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228台鐵誤點 電子票證可全額退費
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臺鐵西部幹線二二八當天發生有史以來最嚴重的電車線斷線事故,影響旅客多達六萬人次。
臺鐵今天(2號)公布退費方案,二二八當天上午八點半到晚上七點半搭成基隆到苗栗區間車
的旅客,誤點四十五分鐘以上都能全額退費,持悠遊卡等電子票證的乘客也適用。


二月二十八號臺鐵西部幹線從桃園中壢到楊梅的電車線發生事故,只能單線運轉,直到隔天上
午八點才恢復雙向行駛,臺鐵三月二號公布退費方案。


根據臺鐵統計,二二八當天上午八點半到晚上七點半,基隆和苗栗之間的區間車平均誤點四十
五分鐘以上,而且區間車旅客大部分持悠遊卡、臺灣通、一卡通等電子票證搭車,因此臺鐵除
了依照「晚點賠償辦法」全額退費給對號列車誤點四十五分鐘以上的乘客之外,同一時段持電
子票證搭車的乘客也比照辦理,以專案方式全額退費。


持電子票證的乘客可上持有的電子票證所屬公司網站列印相關記錄,再向啟程站或到達站辦理
退費,辦理時間從三月五號到四月四號為止。


另外,臺鐵表示,因為誤點而取消行程,在同一站進出的旅客,也可以退費。


資料來源:2014.03.02 中廣新聞網